近日，浙江省杭州市余杭区西溪北苑，一名16岁少年在理发店剪头烫发被要求支付4000元，发生纠纷后选择报警。9月8日晚，杭州余杭区市场监管局发布通报：理发店涉嫌消费欺诈，已立案调查。11日，余杭区市场监管局再次通报，当事人已退还消费者相应款项。